Projektas „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą‘‘
Zarasų rajono socialinių paslaugų centras dalyvauja projekte Nr. 08.4.-ESFA-V-421-01-0001 „Socialinių paslaugų kokybės gerinimas, taikant EQUASS kokybės sistemą”
Projekto metu siekiama gerinti teikiamų socialinių paslaugų kokybę pagalbos į namus ir dienos socialinės globos padaliniuose ir įgyti EQUASS Assurance sertifikavimą.
Projektas finansuojamas iš ES struktūrinių fondų lėšų.
Projekto tikslas – didinti Lietuvos socialinių paslaugų kokybę, taikant Savanoriškos Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos (Voluntary European Quality Framework for Social Services) reikalavimus.
Projekto vykdytojas – VšĮ Valakupių reabilitacijos centras.
EQUASS kokybės sistema – tai Europos reabilitacijos platformos iniciatyva sukurta sertifikavimo, mokymo ir konsultavimo sistema, kuri padeda įgyvendinti Savanoriškos Europos socialinių paslaugų kokybės sistemos reikalavimus. Pagal EQUASS programas teikiamos visapusiškos paslaugos kokybės gerinimo, skatinimo, pripažinimo ir sertifikavimo srityse, kuriose laikomasi socialinėms paslaugoms Europoje keliamų kokybės reikalavimų. EQUASS iniciatyva siekiama socialinių paslaugų sektoriaus plėtros, skatinant paslaugų teikėjus gerinti kokybę, nuolat tobulėti, mokytis ir vystytis, kad paslaugų vartotojams visoje Europoje būtų garantuotos kokybiškos paslaugos. Socialines paslaugas teikiančios organizacijos turi galimybę įsitraukti į išorinį savo teikiamų paslaugų vertinimą Europos lygmenyje. Įstaiga, gavusi EQUASS kokybės sertifikatą, įrodo, kad įstaigos teikiamos paslaugos atitinka Europos socialinių paslaugų teikimo standartus.
Diegiant EQUASS kokybės sistemą patobulinti ir naujai parengti šie dokumentai:
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO MISIJA, VIZIJA, VERTYBĖS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO KOKYBĖS POLITIKA
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO DARBUOTOJŲ IR DIREKTORIAUS PROFESINĖS KOMPETENCIJOS TOBULINIMO TVARKOS APRAŠAS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO KVALIFIKACIJOS TOBULINIMO PLANAS 2021 M.
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO PAGALBOS Į NAMUS IR DIENOS SOCIALINĖS GLOBOS PADALINIŲ PASLAUGŲ GAVĖJŲ TEISIŲ CHARTIJA
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO GAUTŲ ASMENŲ PRAŠYMŲ, PASIŪLYMŲ IR SKUNDŲ NAGRINĖJIMO TVARKOS APRAŠAS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO ETIKOS IR GEROVĖS UŽTIKRINIMO POLITIKOS APRAŠAS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO ETIKOS KODEKSAS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO DARBUOTOJŲ SAUGOS IR SVEIKATOS UŽTIKRINIMO PRIEMONIŲ APRAŠAS
- ZARASŲ SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO DARBUOTOJŲ SVEIKATOS IR SAUGOS UŽTIKRINIMO PLANAS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO FIZINIO IR PSICHOLOGINIO SMURTO PRIEŠ PASLAUGŲ GAVĖJUS IR FINANSINIO PIKTNAUDŽIAVIMO JŲ ATŽVILGIU PREVENCINIŲ PROCEDŪRŲ TVARKOS APRAŠAS
- KONFIDENCIALIOS INFORMACIJOS ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRE NUSTATYMO IR NAUDOJIMO BEI KONFIDENCIALUMO LAIKYMOSI TVARKOS APRAŠAS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO PAGALBOS Į NAMUS IR DIENOS SOCIALINĖS GLOBOS PASLAUGŲ GAVĖJŲ ĮTRAUKIMO Į PASLAUGŲ PLANAVIMĄ, TEIKIMĄ IR VERTINIMĄ POLITIKOS IR PROCEDŪRŲ TVARKOS APRAŠAS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO PAGALBOS Į NAMUS IR DIENOS SOCIALINĖS GLOBOS PADALINIŲ PASLAUGŲ GAVĖJŲ ĮGALINIMO KONCEPCIJA
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO PAGALBOS Į NAMUS IR DIENOS SOCIALINĖS GLOBOS PASLAUGŲ GAVĖJŲ GYVENIMO KOKYBĖS KONCEPCIJA
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO PAGALBOS Į NAMUS IR DIENOS SOCIALINĖS GLOBOS PASLAUGŲ GAVĖJŲ INDIVIDUALAUS PAGALBOS PLANO RENGIMO IR VYKDYMO TVARKOS APRAŠAS
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO NUOLATINIO TOBULINIMOSI IR MOKYMOSI SISTEMA
- ZARASŲ RAJONO SOCIALINIŲ PASLAUGŲ CENTRO DARBUOTOJŲ SAMDYMO IR IŠSAUGOJIMO POLITIKA